荣胜与锣丝钉合作开发小程序项目——打通B端与C端,共创智能厨房维修小程序

2024年08月01日

  随着互联网技术的快速发展,传统行业也不得不跟随潮流,适应数字化时代的需求。厨房维修行业一直是一个重要的服务领域,但长期以来,它一直受到繁琐的维修流程、信息不透明和高昂的费用的困扰。如今,一家兼具B端与C端的智能厨房维修小程序,即将在市场上崭露头角,为业务和消费者带来全新的体验。

 

公司介绍

 

  宁波镙丝钉厨房设备维修服务有限公司成立于2015年,结合多年经验与资源积累,专门推出商用厨房安装、维修、清洗、物料配送等相关服务。致力于高效链接客户与服务商,以提供高品质服务为核心目标,提升用户服务体验、提高行业服务商专业技能。目前在全国各地已拥有80多个售后服务网点,让客户享受到更快、更贴心的服务。

 

  小程序C端

  小程序整体设计风格简洁大方,程序主要实现:提供厨房设备安装维修、机器租赁、物料配送等服务。用户可以一目了然的找到或是搜索自己需要的服务项目,在有需要的时候,选择相应服务项目、填写设备信息、服务地点、上门时间等内容,一键提交需求,用户就能轻松获取安装、维修、配送等服务。

 

 

  小程序B端

  C端客户下单后,维修师傅登入B端查看新分配的订单,查看订单内容并前往完成服务后上传服务记录,设置好应收金额后等待C端用户确认订单并付款后完成订单,订单完成后可进行报销操作。用户中心-我的页面可查询相应的服务订单及个人资料等内容,方便快捷的联系客服,并设置自己的接单状态。

  维修人员可在此查询各类服务订单状态及设置我的接单状态

 

 

B端的使用场景通常是企业,组织

 

  传统的B端服务提供商通常面临着繁杂的工作安排和资源管理,这通常需要大量的人工干预和时间。在维修服务的领域,精细的排班计划和及时的响应非常关键,但以前的方法通常效率低下,容易出现问题。

 

C端的使用场景通常是面向个人

 

  与此同时,C端用户也在寻找更便捷、透明和经济的维修服务。他们希望能够轻松预约、追踪维修进度,同时对费用有明确的了解。然而,传统的维修服务往往在这些方面难以满足用户需求。

  兼具B端与C端的智能厨房维修小程序是一个在数字化时代解决传统维修服务问题的有力工具。通过智能排程、透明定价、即时通讯和用户反馈,它为服务提供商提供了更高的效率和可控性,同时为用户提供了更便捷、透明和可信赖的服务体验。荣胜这个案例分享希望能够鼓励更多的维修服务提供商和创新者,借助技术来共同打造更智能、更便捷的服务未来。